1)Öncelikle yeni koleksiyonu görmek ve sipariş vermek için Setre bayisi olmalısınız. 2)Bayiyseniz ve henüz kaydolmadıysanız, kaydolmanız ve bir hesap oluşturmanız gerekir 3)Bir hesabınız olduğunda “Oturum aç”ı tıklayın ve hesabınıza giriş yapmak için kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. 4)Sevdiğiniz ürünleri alışveriş sepetinize eklemek için “sepete ekle”yı tıklayın. 5)Öğelerinizin boyutunu, rengini ve miktarını doğrulamak için "sepet"e tıklayın. Ayrıca daha fazlasını ekleyebilirsiniz 6)Teslimat adresinizi kontrol etmek veya değiştirmek için "ödeme" düğmesini tıklayın. 7)Siparişi vermek için bir gönderim yöntemi ve ödeme yöntemi seçin. 8)Toplam ürün parası+kargo parası=ödenecek toplam para. 9)Ödemenizi Paypal üzerinden yaparsanız ödemenizin durumu "ödendi" olur. 10)Ödemenizi aldıktan sonra siparişinizi hazırlayıp en kısa sürede göndereceğiz.

Dünya çapında gönderim yapıyoruz. Tam nakliye ücreti, ürünün ağırlığına ve varış ülkesine göre değişir. Müşterilerimize paradan tasarruf etmelerine yardımcı olmak için her zaman en uygun nakliye ağırlığını önereceğiz. Amacımız her türlü siparişi müşterilerimize hızlı ve güvenli teslimatıdır.

Ürün fiyatına kargo bedeli dahil değildir. Çevrimiçi sipariş sistemi, siparişiniz için bir nakliye teklifi oluşturacaktır.

Ödeme yapılmadan iptal. Siparişinizin ödemesini henüz yapmadıysanız iptal etmek için bizimle iletişime geçmenize gerek yoktur. Sipariş için eşleşen bir ödeme alınana kadar siparişleri işleme koymuyoruz. Siparişiniz bir haftadan daha eskiyse ve hâlâ ödemesi yapılmadıysa, ödeme göndererek siparişinizi "yeniden etkinleştiremezsiniz" çünkü tek tek öğelerin fiyatları, para birimi dönüştürmeleri ve gönderim ücretleri değişmiş olabilir. Siparişi yeni bir alışveriş sepetiyle tekrar göndermeniz gerekecektir. Ödeme yapıldıktan sonra siparişi geri çekme. Zaten bir siparişin ödemesini yaptıysanız ve iptal etmek istiyorsanız lütfen support.setrestore.com adresinden Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin veya en kısa sürede müşteri temsilcinizi arayın. Siparişinizle ilgili bir sorundan emin değilseniz veya değiştirmek istiyorsanız lütfen Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin ve karar verene kadar siparişi beklemeye alın. Bu, siz değişiklik yaparken paketleme sürecini askıya alacaktır. Paket zaten gönderilmişse siparişi iptal edemeyiz veya değiştiremeyiz. Mevcut bir siparişi başka ürünler ekleyeceğiniz için iptal etmek isterseniz siparişin tamamını iptal etmenize gerek yoktur. Müşteri Hizmetleri Departmanı ile iletişime geçmeniz yeterlidir; güncellenmiş siparişi işleme koyacağız; Bu hizmet için genellikle ek bir ücret alınmaz. Genel olarak, siparişiniz işleme aşamasının erken bir aşamasındaysa yine de onu değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Geri ödeme isteyebilir veya ödemeyi gelecekteki siparişleriniz için kredi olarak sağlayabilirsiniz.

Siparişiniz gümrük tarafından alıkonulması durumunda, alıcı sorumludur. Gümrük işlemlerinin tamamlanması ve ilgili gümrük vergilerinin ödenmesi her zaman alıcının sorumluluğundadır. Setre vergileri, gümrük ücretlerini (özel tüketim vergisi ve resim) veya başka herhangi bir gizli masrafı eklemez.

Öncelikle tüm bilgileri dikkatlice kontrol ederek doğru bilgileri girdiğinizden emin olun. Kartta herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için bankanızla iletişime geçin. Bundan sonra, alınan hata mesajlarının ayrıntılarını göndermek için lütfen yardım sayfasındaki iletişim formunu bize gönderin; daha ayrıntılı bir araştırma yapacağız.

Süre nakliye yöntemine ve varış ülkesine bağlıdır. Teslimat süreleri kullanılan gönderim yöntemine göre değişiklik göstermektedir. Savaş, sel, tayfun, fırtına, deprem, kötü hava koşulları veya öngörülemeyen veya kaçınılamayan herhangi bir durum nedeniyle paketin zamanında teslim edilememesi durumunda teslimat ertelenecektir. Bu tür gecikmeler olması durumunda olumlu bir çözüm bulunana kadar konu üzerinde çalışacağız.

Şifrenizi unuttuysanız endişelenmeyin! Giriş düğmesinin yanındaki “Şifrenizi mi unuttunuz”Bağlantısını tıklamanız ve talimatları izlemeniz yeterlidir. Sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Lütfen şu talimatlara dikkat edin: Giriş bilgilerinizi kontrol edin. Giriş kullanıcı adınız kayıt için kullandığınız e-posta adresinizdir. Şifrenizi unuttuysanız lütfen "Şifrenizi mi unuttunuz?" seçeneğini seçin. Oturum Açma sayfasındaki seçenek. Kayıt bilgilerinizle ilgili bilgileri doldurun ve "Şifrenizi sıfırlayın" seçeneğini seçin. Lütfen web tarayıcınızın çerezleri kabul ettiğinden emin olun. setrestore.com web sitesinde sistem bakımı yapılıyor olabilir. Öyleyse, lütfen 30 dakika bekleyip tekrar deneyin. Hesabınıza hâlâ erişemiyorsanız support.setrestore.com adresinden Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçerek sorunu bildirebilirsiniz. Size yeni bir şifre atayacağız ve giriş yaptıktan sonra bu şifreyi değiştirebilirsiniz.